“A persistência é o caminho do êxito .” 

-Charles Chaplin

1. EMPRESA FKS MÍDIAS

  FKS Mídias: Uma História de Sucesso e Excelência no Mercado  

Fundada em janeiro de 2008 na cidade de Goiânia pelos irmãos Ricardo de Paula, Eliezer Martins e Cristiane Barreto, a FKS Mídias nasceu com o propósito de transformar o mercado de marketing, publicidade e propaganda. Com mais de 16 anos de atuação, nossa empresa se consolidou como referência no setor, graças à expertise acumulada e à inovação constante.

Nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados, selecionados com rigor para garantir a excelência em todos os serviços oferecidos. Contamos ainda com uma plataforma exclusiva de gestão, desenvolvida internamente para atender às necessidades específicas dos nossos clientes, proporcionando agilidade e eficiência.

Atuamos nos mercados atacadista e varejista, prestando serviços a uma ampla variedade de segmentos, como lojas, supermercados, farmácias, academias, entre outros. Nosso portfólio diversificado nos permite oferecer soluções personalizadas, sempre alinhadas às expectativas dos nossos parceiros.

Para atender com excelência, dispomos de uma infraestrutura completa: estúdios próprios e equipes dedicadas à criação, produção e gestão de serviços e infoprodutos. Nosso robusto data center, com tecnologia de ponta, garante a hospedagem segura de todas as nossas plataformas e aplicações, assegurando total confiança para nossos clientes.

Ao longo de nossa trajetória, tivemos o privilégio de atender mais de 10 mil clientes, concluindo mais de 168 mil solicitações com um índice de satisfação superior a 97%. Esses resultados refletem nosso compromisso com a qualidade, a inovação e o foco no cliente.

Na FKS Mídias, cada projeto é tratado como único, e nossa missão é superar expectativas, estabelecendo parcerias de sucesso que transformam ideias em resultados concretos.

Missão

Nosso objetivo na Fks Mídias é nos tornarmos a principal referência nacional em Rádio Indoor, com a meta de instalar no mínimo 3 novas rádios indoor diariamente. Para alcançar esse patamar, estamos comprometidos em buscar constantemente a diferenciação e a excelência, buscando ser melhores a cada dia. Nosso compromisso é proporcionar consistentemente a melhor experiência de atendimento, compra e prestação de serviços a cada cliente. Nosso foco está em demonstrar criatividade, superar expectativas, oferecer soluções eficazes e abraçar os desafios que surgirem.

Visão

Nosso compromisso é alcançar a posição de liderança no segmento de rádio indoor e tv indoor até o final de 2025, conquistando o topo do ranking nacional em número de rádios instaladas e faturamento. Este objetivo é respaldado por nossas práticas baseadas em relacionamentos genuínos e honestos com nossos colaboradores, parceiros e clientes. Reconhecemos a importância vital da parceria entre empresa e cliente, que não apenas gera resultados positivos, mas também enriquece ambas as partes, criando uma história de sucesso duradoura.

Valores

Na Fks Mídias, nossos valores fundamentais são amor, respeito, honestidade e verdade. Operamos com disciplina, comprometimento e um profundo respeito pelo próximo, independentemente de serem clientes pequenos ou grandes. Acreditamos firmemente que a observância de nossas responsabilidades conduzirá a relacionamentos baseados em respeito e confiança com cada cliente.

Cultura

Nossa empresa é fundamentada em princípios cristãos, guiada pelo lema "Amar a Deus acima de todas as coisas e ao próximo como a nós mesmos". Nossa dedicação está em proporcionar o mais alto padrão de serviço para cada um de nossos clientes, sempre em busca de exceder suas expectativas. Consideramos inaceitável prometer o que não podemos cumprir, mas é nossa responsabilidade comprometer-nos em encontrar soluções eficazes para cada situação.

2. PRODUTO

Apresentação do Player

2.1 - Como Funciona

A rádio indoor, também conhecida como rádio ambiente ou corporativa, é uma estratégia moderna e eficaz para empresas que desejam criar uma experiência sonora exclusiva em seus espaços. Mais do que um sistema de som, trata-se de uma ferramenta de comunicação personalizada que combina música, mensagens e anúncios para alinhar o ambiente à identidade da marca.

Esse recurso é amplamente utilizado em locais como supermercados, shopping centers, lojas, farmácias e academias, com o objetivo de entreter, informar e até influenciar o comportamento de compra dos clientes. A programação pode incluir desde músicas cuidadosamente selecionadas até anúncios estratégicos, como promoções, informações sobre produtos e campanhas institucionais. Tudo é adaptado para potencializar a experiência do cliente e fortalecer a conexão emocional com a marca.

A rádio indoor vai além do impacto no público externo. Ela também é uma poderosa aliada na comunicação interna, ajudando a reforçar a cultura corporativa e engajar colaboradores por meio de mensagens motivacionais e informativas.

Com o FksPlay, a rádio indoor ganha uma nova dimensão de eficiência e personalização. Nossa plataforma exclusiva permite que empresas configurem e automatizem suas programações de maneira prática e inteligente, seja para criar playlists alinhadas com a identidade da marca, ajustar anúncios em horários estratégicos ou utilizar módulos avançados, como o Módulo Censura, para garantir um ambiente familiar.

Além disso, recursos como o "Pediu Tocou" e o modo de contingência asseguram flexibilidade e continuidade, mesmo diante de imprevistos. E com uma das maiores bibliotecas musicais do país, com mais de 140 milhões de faixas, garantimos que cada cliente encontre a trilha sonora perfeita para o seu negócio.

Transforme o ambiente da sua empresa em um canal de comunicação eficaz e envolvente com o FksPlay. Muito mais do que uma rádio, é a sua marca na frequência certa!  

2.2 - Público Alvo

   A rádio indoor é uma ferramenta versátil que atende a um público-alvo diversificado, abrangendo gestores de estabelecimentos comerciais, consumidores e fornecedores. Seu impacto vai além da ambientação sonora, tornando-se uma peça-chave nas estratégias de marketing e vendas.

Para gestores de supermercados, shopping centers, academias e lojas de departamento, a rádio indoor é uma solução indispensável. Ela permite criar uma atmosfera personalizada que reflete a identidade da marca, enquanto promove produtos, serviços e ofertas diretamente ao consumidor no ponto de venda. Esses gestores encontram na rádio indoor uma forma eficaz de atrair atenção, aumentar o tempo de permanência no local e estimular compras por impulso.

Para os clientes, a rádio indoor transforma o ambiente em uma experiência mais agradável e imersiva. A combinação de músicas cuidadosamente escolhidas e mensagens informativas ou promocionais pode impactar positivamente a percepção da marca, aumentando a satisfação e a fidelidade do consumidor.

Para fornecedores, a rádio indoor oferece uma plataforma estratégica para destacar produtos e promoções por meio de anúncios direcionados. Isso cria uma conexão direta com o público-alvo, maximizando o alcance das campanhas de marketing.

Com o FksPlay, o alcance e a eficiência da rádio indoor se ampliam ainda mais. Nossos recursos avançados, como playlists automatizadas, agendamento de anúncios em horários estratégicos e integração com a identidade sonora da marca, garantem resultados superiores. Além disso, nossos módulos exclusivos permitem que cada cliente configure sua programação de forma prática e personalizada, maximizando o retorno sobre o investimento.

A rádio indoor é muito mais do que um simples sistema de som: é uma poderosa ferramenta para melhorar a experiência do consumidor, impulsionar vendas e fortalecer a comunicação entre marcas, clientes e parceiros.

2.3 - Preços e Planos

Na nossa empresa, compreendemos que cada cliente tem necessidades exclusivas quando se trata de rádio indoor. É por isso que oferecemos os melhores preços e planos do mercado, garantindo uma solução que combina perfeitamente com o ambiente e o orçamento de cada estabelecimento.

Com ampla flexibilidade na personalização de conteúdos e playlists, nossa rádio indoor é projetada para transmitir a identidade e os valores da sua marca de maneira autêntica e impactante. Seja para pequenos estabelecimentos ou grandes redes comerciais, nossos pacotes são desenvolvidos para atender com eficiência e garantir uma padronização impecável em todos os seus locais.

Nossa plataforma, FksPlay, vai além do básico, permitindo configurações precisas, como anúncios programados, playlists alinhadas à identidade sonora da marca e funcionalidades exclusivas que tornam cada transmissão única e envolvente. Com o apoio de nossa tecnologia avançada, você pode transformar a atmosfera do seu negócio em uma experiência memorável para os clientes e uma ferramenta estratégica para impulsionar vendas.

Confie em nossa expertise para criar um ambiente sonoro que captura a essência da sua marca e fideliza seus clientes. Escolha nossa rádio indoor e descubra como a personalização, qualidade e inovação podem transformar o seu negócio.

2.4 - Formas de Pagamento e Contratação

  Na nossa empresa de rádio indoor, tornamos o processo de contratação e pagamento simples e descomplicado, para que você possa implementar uma solução de áudio ambiente com tranquilidade e eficiência.

Oferecemos diversas opções de pagamento, incluindo boleto, transferência bancária e cartões de crédito, garantindo flexibilidade financeira para atender às suas necessidades. O processo de contratação é totalmente digital, proporcionando conveniência, rapidez e segurança desde o primeiro contato.

Nosso objetivo é garantir que a transição para a rádio indoor seja fluida e prática. Por isso, estamos ao seu lado em todas as etapas, oferecendo suporte dedicado e planos customizáveis que atendem tanto a pequenos negócios quanto a grandes redes de lojas.

Com nossa expertise e uma solução adaptada às necessidades específicas de cada cliente, você terá acesso a uma experiência de áudio ambiente impecável, que valoriza sua marca e transforma o ambiente do seu negócio. Simplifique o processo e descubra como nossa rádio indoor pode fazer a diferença!

2.5 - Detalhes Técnicos

  Com mais de 15 anos de experiência, somos líderes no setor de rádio indoor, oferecendo soluções sob medida que transformam a atmosfera de ambientes comerciais. Nossa expertise é apoiada por uma plataforma exclusiva, desenvolvida para atender às demandas específicas desse segmento, garantindo uma experiência sonora única e personalizada para cada cliente.

Nossa infraestrutura robusta, aliada a uma equipe de programadores e desenvolvedores de alto desempenho, nos permite criar serviços inovadores e práticos, que realmente atendem às necessidades dos negócios. Cada detalhe é pensado para entregar resultados que fortalecem a identidade da marca e criam conexões emocionais com os clientes.

Além de oferecer ambientes sonoros envolventes, nos destacamos pela capacidade de adaptação às mudanças do mercado e às preferências dos consumidores, mantendo sua empresa sempre à frente. Escolher nossa rádio indoor é optar por uma solução que combina tradição, inovação e resultados comprovados.

Conte conosco para criar experiências memoráveis, engajar clientes e impulsionar vendas. Confie em quem entende do assunto para transformar o ambiente do seu estabelecimento e levar sua marca a um novo patamar.

2.6 - Posicionamento do Produto

  A Rádio Indoor é uma poderosa ferramenta de marketing sensorial, projetada para ajudar os estabelecimentos a criar uma atmosfera sonora única e envolvente. Por meio de sua plataforma exclusiva, oferece conteúdo personalizado que vai além de simples ambientação, incluindo músicas alinhadas à identidade da marca, anúncios estratégicos e mensagens promocionais.

Essa solução inovadora não apenas melhora a experiência dos consumidores, mas também aumenta o tempo de permanência no ambiente e impulsiona as vendas. Com a Rádio Indoor, transformar a experiência do cliente em um diferencial competitivo é simples, eficaz e totalmente alinhado às necessidades do seu negócio.

2.7 - Principais concorrentes 

Concorrentes diretos

Empresa situada na ciadade de São Paulo Capital

Site do concorrente

Empresa situada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Site do concorrente

Empresa situada em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

Site do concorrente

Concorrentes Indiretos

Plataforma hoje numero um em quantidade de rádios indoor para gestores de rádio indoor

Site do concorrente

Esta é empresa que garante atualmente o segundo lugar no seguimento de plataformas.

Site do concorrente

Esta é uma empresa popular por ofertar músicas sem cobrança de direitos autorais pra radio indoor.

Site do concorrente

2.8 - Diferenciais Competitivos

Na Fks Play Tem

Nas outras plataformas não tem

2.11 - Painel ADM

12.11.1 - Central de Músicas

12.11.2 - Central de Mídias

12.11.3 - Programação Musical

12.11.4 - Blocos Comerciais

12.11.5 - Censura e Limites

12.11.6 - Cockpit

12.11.7 - Automações

3. ÁREA DE VENDAS

Missão

Nosso propósito na Fks Mídias é revolucionar a experiência sonora nos ambientes comerciais, oferecendo soluções de Rádio Indoor personalizadas e inovadoras. Através de nossa plataforma própria e tecnologicamente avançada, buscamos criar conexões emocionais, melhorar a atmosfera dos espaços e impulsionar os resultados de nossos clientes. Estamos comprometidos em proporcionar a mais alta qualidade de serviço aos nossos clientes, mantendo-nos na vanguarda, gerando valor sustentável para nossos sonhos e ideais pessoais e profissionais.   

Visão

Nosso objetivo na Fks Mídias é nos tornarmos a principal referência nacional em Rádio Indoor, liderando o mercado com nossa plataforma inovadora e serviços excepcionais. Com um foco incessante na inovação e na excelência operacional, buscamos expandir nossa presença e alcance, escalando nosso crescimento de forma sustentável. Nosso desejo é não apenas atender, mas exceder as expectativas de nossos clientes, estabelecendo novos padrões de qualidade e eficácia na indústria de Rádio Indoor. 

3.1 - Estrutura de Vendas

3.2 - Estrutura de Cargos e Descrições

Diretor Comercial - Responsabilidades

Gestor de Segmento por área - Responsabilidades

Executivo de Vendas - Responsabilidades

Coordenador de Vendas - Responsabilidades

3.3 - Definição de Estratégias por Seguimento

Supermercados

Agências

Digital

Associações

Indicação

Fks Security

4 - METAS

Metas de vendas - Supermercados / Lojas

Metas de vendas - Agências

Metas de vendas - Digital

Metas de vendas - Associações.

Metas de vendas - Fks Security

4.1 - Indicadores específicos para medir o desempenho individual e da equipe

Our product

5.0 - Rotina programada

5.1 - Cronograma e Acompanhamento

Toda estratégia deve ser acompanhada de forma consistente, com monitoramento semanal e um cronograma bem definido, garantindo que cada etapa seja cumprida dentro dos prazos estabelecidos. 

5.2 - Criar plano de Ação com prazos definidos

Todo plano de ação deve ser acompanhado obrigatoriamente de datas específicas e projeções detalhadas no momento do planejamento, assegurando que as metas sejam claras e os prazos bem definidos para garantir a execução eficaz.  

5.3 - Reuniões semanais para revisões e ajustes.

Semanalmente, deve ser realizada uma reunião com cada gestor de área, juntamente com os membros de sua equipe, para garantir o alinhamento das metas e o acompanhamento do progresso de cada setor.  

5.4 - Ajustar Abordagens com base no feedback do mercado e no desempenho.

O aperfeiçoamento das técnicas de abordagem, incluindo vocabulário e estratégias de interação, deve ser constantemente analisado e validado para garantir sua eficácia e alinhamento com os objetivos da empresa.  

6.0 - Canais de Aquisição de Leads

7.0 - Considerações 

  7.1 - A Importância do Alinhamento e Clareza nas Metas da Equipe Comercial  

Em um ambiente comercial, o sucesso não é resultado do esforço isolado, mas da sinergia entre os membros da equipe. Para alcançar resultados positivos e consistentes, é essencial que todos estejam alinhados com as metas estabelecidas e que dúvidas sejam sanadas rapidamente.

Quando uma equipe compreende claramente seus objetivos, cada membro sabe exatamente qual é sua função no processo e como suas ações impactam no resultado final. Isso gera foco, evita retrabalho e cria um ambiente onde todos trabalham com propósito. Metas bem definidas e comunicadas permitem que a equipe comercial atue de forma estratégica, guiada por prioridades claras, o que aumenta a eficiência e a produtividade.

Além disso, dúvidas não esclarecidas podem se transformar em gargalos que prejudicam o desempenho e minam a confiança. Criar um espaço aberto para perguntas, alinhamentos regulares e troca de informações garante que ninguém fique inseguro sobre suas responsabilidades ou sobre o caminho a seguir. A clareza gera confiança e acelera as decisões, reduzindo erros e aproveitando melhor as oportunidades.

O alinhamento contínuo não é apenas sobre comunicação, mas também sobre engajamento. Quando todos entendem o "porquê" por trás das metas, eles se tornam mais comprometidos e motivados. Assim, as chances de superar desafios e alcançar resultados expressivos aumentam exponencialmente.

Portanto, investir em reuniões periódicas, esclarecimentos rápidos e um ambiente de troca transparente não é apenas uma estratégia, mas uma necessidade para equipes comerciais que desejam se destacar e entregar resultados extraordinários. Afinal, o sucesso é coletivo, e cada membro desempenha um papel essencial para que as metas se tornem conquistas.

  7.2 - Compromisso com o Sucesso: A Dedicação da Equipe Comercial e de Vendas  

O sucesso de uma empresa é reflexo direto do compromisso e da determinação de sua equipe, especialmente no setor comercial e de vendas. Para alavancar os resultados, é essencial que cada membro da equipe esteja plenamente comprometido com os objetivos traçados, entendendo que o sucesso individual está intrinsecamente ligado ao sucesso coletivo.

Compromisso significa ir além do básico, abraçando as metas com determinação e enxergando cada oportunidade como um passo em direção ao crescimento. É compreender que vendas não são apenas números, mas relacionamentos construídos, necessidades atendidas e soluções entregues. Quando a equipe atua com essa mentalidade, não apenas os resultados financeiros melhoram, mas também a confiança dos clientes e o valor da marca no mercado.

Além disso, a dedicação da equipe em superar desafios e buscar continuamente novas estratégias para atrair clientes e fechar negócios cria um ciclo virtuoso de progresso. Isso requer foco, alinhamento e a capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças. Mais do que atingir metas, trata-se de construir uma cultura de excelência, onde cada membro entende que o esforço conjunto impulsiona o sucesso de todos.

Portanto, o compromisso da equipe comercial e de vendas vai além do simples ato de vender. É a dedicação em criar impacto positivo, transformar desafios em oportunidades e alcançar, juntos, resultados extraordinários. Quando todos trabalham com esse propósito, o sucesso deixa de ser apenas um objetivo e se torna uma realidade compartilhada.

  7.3 - Agilidade e Eficiência na Comunicação Interna  

Para garantir que a comunicação interna seja rápida e eficiente, contamos com o grupo de vendas no WhatsApp, um canal essencial para o compartilhamento de informações importantes. Por meio dele, toda a equipe estará sempre atualizada sobre novidades, mudanças e orientações, permitindo uma atuação mais alinhada e dinâmica. Este espaço foi criado com o objetivo de promover um fluxo de comunicação ágil e direto, contribuindo para o melhor desempenho coletivo.

Além disso, o Painel ADM será uma ferramenta central na nossa operação, funcionando como um canal estratégico tanto para a comunicação quanto para a inserção e gestão de dados. Nele, a equipe poderá registrar informações relevantes que servirão como base para análises detalhadas da execução de estratégias e a formulação de diretrizes futuras. Os relatórios gerados pelo Painel ADM serão fundamentais para identificar oportunidades, ajustar ações e alinhar as metas de forma contínua e orientada pelos dados.

Ao integrar esses dois canais – o grupo de vendas no WhatsApp e o Painel ADM –, fortalecemos a organização, otimizamos a comunicação e garantimos que toda a equipe esteja na mesma página, trabalhando com foco nos resultados e com embasamento em informações estratégicas. Essa sinergia é um passo essencial para o crescimento sustentável e o sucesso de nossas operações.

  7.4 - Cultura de Melhoria Contínua e Inovação: Nossa Busca Constante pela Excelência  

A melhoria contínua e a inovação não são apenas princípios que orientam nossos produtos; são pilares fundamentais que definem nossa visão como empresa. Essa cultura está presente em cada detalhe do que fazemos, desde o desenvolvimento das soluções que oferecemos até a maneira como nos relacionamos com nossos clientes e conduzimos nossas vendas.

Inovar e melhorar sempre é o que nos mantém à frente. Reconhecemos que o mercado está em constante transformação e que, para permanecer relevantes e competitivos, precisamos nos reinventar continuamente. Essa prática não é apenas uma estratégia, mas um compromisso diário de encontrar maneiras mais eficazes, criativas e impactantes de apresentar nosso valor ao mercado.

Aplicar essa mentalidade à nossa forma de vender é fundamental. Não basta ter um produto ou serviço excelente; é necessário transmitir essa excelência em cada abordagem, em cada negociação e em cada oportunidade de fechar negócios. Isso significa estar atento às tendências, ouvir as necessidades dos clientes e adaptar nossas estratégias para superá-las. É dessa forma que não apenas nos destacamos, mas também nos antecipamos à concorrência, garantindo que nosso diferencial esteja sempre evidente.

E, acima de tudo, não precisamos nos preocupar excessivamente com o que os concorrentes estão fazendo. Nosso foco é em nós mesmos, na luta diária para aperfeiçoar nossas práticas e chegar cada vez mais perto da excelência. Quando nos dedicamos a ser melhores hoje do que fomos ontem, a concorrência se torna secundária, porque estamos constantemente criando nosso próprio caminho de sucesso.

Essa é a nossa essência: melhorar sempre, inovar constantemente e trabalhar com determinação para oferecer o melhor, não apenas em nossos produtos, mas em tudo o que fazemos. A excelência não é um destino; é uma jornada, e estamos comprometidos a percorrê-la com foco e paixão.

8.0 PROCESSOS DE VENDAS

8.1 -Etapas de Vendas

  Primeiro Passo: Prospecção - A Base do Sucesso em Vendas  

  A prospecção é o ponto de partida essencial no processo de vendas. É nesse momento que identificamos potenciais clientes e abrimos portas para novas oportunidades. Uma prospecção bem-feita garante que nossos esforços sejam direcionados ao público certo, aumentando as chances de conversão. Além disso, é a etapa que constrói a base para um relacionamento sólido, onde entendemos as necessidades do cliente e mostramos como podemos oferecer soluções reais. Sem uma prospecção eficaz, o restante do processo perde força e eficiência.  

  Segundo Passo: Abordagem – Conectando com o Cliente  

  A abordagem é o momento de criar uma conexão inicial com o cliente e despertar seu interesse. É nessa etapa que apresentamos nossa proposta de forma clara e envolvente, mostrando que entendemos suas necessidades. Uma abordagem eficaz deve ser personalizada, cativante e transmitir confiança, abrindo caminho para um diálogo produtivo. Esse passo é fundamental para construir a credibilidade necessária e estabelecer a base de um relacionamento que leve à negociação e ao fechamento da venda.  

  Terceiro Passo: Apresentação – Mostrando o Valor da Solução  

  A apresentação é a etapa em que destacamos os benefícios do produto ou serviço, conectando-os diretamente às necessidades do cliente. Mais do que listar características, é o momento de demonstrar valor e resolver problemas de forma clara e objetiva. Uma apresentação bem estruturada é envolvente, personalizada e baseada em argumentos sólidos, criando confiança e despertando o interesse. É aqui que o cliente começa a visualizar como nossa solução pode transformar sua realidade.  

  Quarto Passo: Follow Up – Mantendo o Cliente Engajado  

  O follow up é crucial para manter o cliente engajado após a apresentação. É nesse passo que reforçamos os pontos discutidos, tiramos dúvidas pendentes e demonstramos interesse genuíno em atender às suas necessidades. Um acompanhamento estratégico mantém o relacionamento ativo, mostra profissionalismo e aumenta as chances de conversão. Além disso, o follow up é uma oportunidade de alinhar expectativas e encaminhar a negociação para um fechamento bem-sucedido.  

  Quinto Passo: Negociação – Alinhando Valor e Expectativas  

  A negociação é o momento de alinhar interesses, ajustando condições para chegar a um acordo vantajoso para ambas as partes. É nessa etapa que demonstramos flexibilidade, destacamos o valor da nossa solução e superamos objeções de forma estratégica. Uma boa negociação exige escuta ativa, clareza e foco no objetivo final. Quando conduzida com empatia e assertividade, fortalece o relacionamento com o cliente e cria uma base sólida para o fechamento da venda.  

  Fechamento – Concretizando a Venda  

  O fechamento é a etapa em que transformamos todo o esforço do processo de vendas em resultado. É o momento de confirmar o acordo, formalizar os detalhes e garantir que o cliente esteja confiante na decisão. Para um fechamento eficaz, é essencial reafirmar os benefícios da solução, esclarecer qualquer dúvida final e demonstrar segurança. Essa fase vai além de assinar o contrato; é sobre consolidar o relacionamento e abrir caminho para futuras oportunidades.  

  Sétimo Passo: Venda Casada – Agregando Valor ao Cliente  

  A venda casada é uma estratégia poderosa para oferecer mais valor ao cliente, apresentando produtos ou serviços complementares à sua compra inicial. Essa abordagem não só aumenta o ticket médio, mas também proporciona uma experiência mais completa e satisfatória ao cliente. Ao sugerir itens relacionados de forma personalizada e relevante, mostramos como podemos atender ainda melhor às suas necessidades, criando uma relação de confiança e aumentando as chances de fidelização.  

  Oitavo Passo: Pós-Venda – Fortalecendo Relacionamentos  

  O pós-venda é essencial para garantir a satisfação do cliente e fidelizar a parceria. Após o fechamento, é importante manter o contato, oferecer suporte e verificar se o cliente está satisfeito com a solução adquirida. Essa etapa demonstra nosso compromisso com a experiência do cliente, indo além da venda. Ao garantir que ele tenha todo o suporte necessário e se sentir valorizado, abrimos portas para futuras vendas, indicações e um relacionamento duradouro e de confiança.  

8.2 - Motivos de Perda

Lista de Dificuldades

Lista de Soluções

8.3 - Boas práticas para a abordagem de leads

  Uma abordagem eficaz começa com a personalização e o respeito pelo tempo do lead. É essencial ouvir atentamente suas necessidades e mostrar de forma clara como sua solução pode agregar valor. Evite abordagens genéricas; use o que você sabe sobre o lead para estabelecer uma conexão genuína. Seja direto, mas cordial, e esteja pronto para responder a dúvidas de maneira objetiva. O timing também é crucial – aborde no momento certo, com uma mensagem relevante, para aumentar as chances de engajamento.  

8.4 - Boas práticas para apresentações

  Uma boa apresentação começa com uma introdução clara e objetiva, destacando os principais benefícios da solução. É fundamental conhecer o público e adaptar a mensagem de acordo com suas necessidades e expectativas. Use uma linguagem simples e envolvente, e sempre foque nas soluções que você oferece, não apenas nas características do produto. Seja visualmente atraente, mas sem excessos, e esteja preparado para interagir, respondendo dúvidas e ajustando sua abordagem conforme necessário. A confiança e o entusiasmo são chave para cativar e gerar interesse.  

8.5 - Documentar as vendas

  Documentar cada venda de forma detalhada é essencial para garantir um processo de vendas eficiente e organizado. Inserir o máximo de informações no sistema, como dados do cliente, preferências, condições negociadas e histórico de visitas, facilita o acompanhamento e o planejamento de futuras ações. Fotos das visitas, tanto internas quanto externas, também são valiosas, pois ajudam a contextualizar e visualizar o ambiente do cliente. Esse registro completo não só melhora a comunicação interna, mas também permite análises mais precisas e estratégias de vendas mais eficazes.  

8.6 - Métricas e KPIs

  Métricas e KPIs (Key Performance Indicators) são essenciais para medir o desempenho das vendas e identificar áreas de melhoria. Ao acompanhar indicadores como taxa de conversão, tempo médio de fechamento e ticket médio, podemos avaliar a eficácia das estratégias adotadas. Essas métricas oferecem insights valiosos, permitindo ajustes rápidos e direcionados para atingir as metas estabelecidas. Monitorar KPIs de forma constante garante que a equipe esteja alinhada com os objetivos e preparada para superar desafios, impulsionando o sucesso contínuo.  

Material de Apoio

2.9 - Tipos de Mídia  🎵  

2.9.1 - Vinheta Indoor Padrão  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Vinheta Padrão Indoor   

🎶  Tipo de Locução: Varejo, coloquial, institucional, jovem.  

🎶  Tipo de Produção: Padrão, com qualidade profissional.  

🎶  Tempo de Mídia: Entre 05 e 15 segundos.   

🎶  Veiculação: Ambiente Indoor, durante a programação musical.  

Vantagens da Mídia: 

  ✅   Fortalece a marca: As vinhetas intercaladas entre músicas mantêm o nome do estabelecimento presente na mente dos clientes. 

  ✅   Cria identidade: Promove a sensação de uma rádio profissional e personalizada, exclusiva para o ambiente. 

Dinamiza o ambiente: Melhora a experiência do cliente, trazendo um tom moderno e envolvente para o local. 

  ✅   Aumenta a percepção de valor: Transmite profissionalismo e organização, reforçando a confiança na marca.  

Diferenciais Fks: 

  ✅  Equipe Especializada: Nossos locutores são escolhidos com extremo cuidado para entregar uma locução que realmente represente a essência da marca. 

  ✅  Produção de Alta Qualidade: Contamos com produtores experientes que transformam cada vinheta em um diferencial único para o cliente. 

  ✅  Personalização Total: As vinhetas são ajustadas para o tom e o público do estabelecimento, criando uma comunicação alinhada e eficaz.  

Dica para o Vendedor: 

Explique ao cliente como as vinhetas são mais do que apenas anúncios; elas são ferramentas poderosas para criar uma conexão emocional com os clientes. Mostre como elas valorizam o ambiente, fortalecem a marca e se destacam como um diferencial competitivo.  

💡 Frase Motivadora: 

"Cada vinheta que entregamos não é apenas som, é uma experiência de marca que gera vendas e fideliza clientes!"

2.9.2 - Vinheta Indoor VIP FM  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Vinheta indoor VIP FM   

🎶  Tipo de Locução:   Varejo, coloquial, institucional, jovem, com vozes masculinas e femininas.    

🎶  Tipo de Produção:   VIP, seguindo o padrão de rádio FM.    

🎶  Tempo de Mídia:   Entre 10 e 20 segundos.     

🎶  Veiculação:   Ambiente Indoor, integrando a programação musical.    

Vantagens da Mídia: 

  ✅   Sensação de Rádio FM: Diferente das vinhetas tradicionais, a Vinheta VIP FM traz a experiência de uma rádio profissional, alinhada aos grandes nomes do segmento FM no Brasil.  

  ✅   Produção Elevada: Combinando vozes masculinas e femininas, trechos cantados e uma vibe contagiante, a vinheta aumenta a conexão emocional com os clientes.  

  ✅   Fortalece a Identidade: Eleva o ambiente com alegria, vibração e dinamismo, reforçando a percepção de uma marca moderna e atrativa.  

  ✅  Valoriza a Experiência do Cliente: Proporciona um toque especial que transforma a visita em algo memorável.  

Diferenciais Fks: 

  ✅   Produção Inspirada nas Grandes FMs: Cada vinheta é desenvolvida com técnicas profissionais, incluindo os melhores efeitos e trilhas de alta qualidade.  

  ✅    Identidade Única: Contamos com produtores experientes que transformam cada vinheta em um diferencial único para o cliente. 

  ✅    Domínio Total:  As vinhetas são ajustadas para o tom e o público do estabelecimento, criando uma comunicação alinhada e eficaz.  

Dica para o Vendedor:  

Demonstre como a Vinheta VIP FM entrega mais do que um ambiente sonoro, ela cria um espetáculo auditivo que posiciona a marca no topo. Explique que esse nível de produção é ideal para quem busca impactar e fidelizar clientes.  

💡 Frase Motivadora:  

"Com a Vinheta VIP FM, seu cliente não ouve apenas um anúncio, ele vivencia o poder da sua marca em grande estilo!"  

2.9.3 - Programete PERSONALIZADO  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Programete Personalizado   

🎶  Tipo de Locução:   Varejo, coloquial, institucional, jovem, com vozes masculinas e femininas.    

🎶  Tipo de Produção:   Padrão profissional.      

🎶  Tempo de Mídia:   Entre 30 segundos e 2 minutos.      

🎶  Veiculação:   Ambiente Indoor, integrando a experiência sonora ao conteúdo informativo.     

Vantagens da Mídia: 

  ✅   Conteúdo de Valor: Ofereça aos clientes dicas úteis e práticas, como conservação de produtos ou receitas com itens disponíveis na loja.    

  ✅   Engajamento Natural: Crie um ambiente educativo e instrutivo que chama a atenção do público presente de forma leve e envolvente.   com os clientes.  

  ✅   Fortalecimento da Marca: Programetes personalizados destacam o nome do estabelecimento, reforçando a identidade e confiança do cliente na loja.  

  ✅  Atratividade Relevante: Por apresentar conteúdos de interesse imediato, os programetes mantêm os clientes atentos, aumentando sua percepção de valor.     

Diferenciais Fks: 

  ✅     Personalização Completa: Além de conteúdos informativos, cada programete é encerrado com o nome da loja, criando uma ligação direta entre a mensagem e a marca.   

  ✅      Produção de Alto Nível: Nossa equipe profissional elabora peças ricas em detalhes, garantindo qualidade superior e alinhamento com o público-alvo.  

  ✅      Impacto Sutil e Eficiente: A mídia combina informações úteis com uma experiência sonora cativante, transformando a escuta em um momento agradável e memorável.  

Dica para o Vendedor:   

Apresente o Programete Personalizado como uma solução que vai além do som ambiente, oferecendo conteúdo que educa e engaja, enquanto fortalece a marca do cliente de maneira impactante.   

💡 Frase Motivadora:  

 "Com o Programete Personalizado, você entrega informação e fortalece sua marca ao mesmo tempo, conquistando a atenção e o coração dos clientes!" 

2.9.4 - Hora Certa  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Hora Certa   

🎶  Tipo de Locução: Voz padrão informativa, clara e objetiva.     

🎶  Tipo de Produção: Padrão profissional.      

🎶  Tempo de Mídia: 5 Segundos     

🎶  Veiculação: Ambiente Indoor, intercalada com a programação musical e publicitária.       

Vantagens da Mídia: 

  ✅  Conexão Temporal: Mantém os clientes informados sobre o horário de forma prática e discreta, alinhando a experiência de compra ao ritmo do dia.      

  ✅  Conveniência e Precisão: Elimina a necessidade de consultar o relógio ou celular, proporcionando um toque de utilidade ao ambiente.    

  ✅  Dinâmica e Utilidade: Além de informar, a hora certa contribui para um ambiente organizado, mostrando atenção aos detalhes e à experiência do cliente.  

Diferenciais Fks: 

  ✅  Personalização Exclusiva: Únicos no mercado a oferecer a Hora Certa personalizada, com a opção de saudações como "Bom dia" ou "Boa tarde" antes de informar o horário, criando um toque de acolhimento e profissionalismo.   

  ✅  Flexibilidade ao Cliente: A saudação é opcional, permitindo que o cliente escolha o formato mais alinhado com o perfil da loja.   

  ✅  Sincronização Perfeita: Garantimos a exibição precisa do horário, ajustado ao tempo real, reforçando a credibilidade e funcionalidade do sistema.    

Dica para o Vendedor:   

Destaque a Hora Certa como um diferencial que combina utilidade prática e personalização, mostrando que a FksPlay pensa em cada detalhe para aprimorar a experiência do cliente e destacar a marca do estabelecimento.    

💡 Frase Motivadora:  

"A Hora Certa não é só um serviço, é um gesto que combina pontualidade e cuidado, reforçando a confiança e a excelência do seu negócio!"  

2.9.5 - Patrocínio de Hora Certa  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Patrocínio de hora certa.   

🎶  Tipo de Locução: Voz  masculina, feminina ou infantil, adaptada ao tom da marca patrocinadora.       

🎶  Tipo de Produção:   Padrão profissional, com foco em impacto e clareza.       

🎶  Tempo de Mídia: De 10 a 30 segundos.    

🎶  Veiculação: Ambiente Indoor,   intercalada com a programação regular.         

Vantagens da Mídia: 

  ✅  Oportunidade de Monetização: Permite ao lojista ofertar o espaço para fornecedores, gerando uma receita extra que pode cobrir ou até superar o custo da mensalidade do sistema de rádio indoor.       

  ✅  Marketing Direto e Eficaz: Oferece resultados imediatos, destacando os produtos do fornecedor diretamente para o público-alvo no momento da compra.     

  ✅  Valorização do Fornecedor: Posiciona o parceiro como uma marca relevante, com alta visibilidade na programação de rádio indoor.  

Diferenciais Fks: 

  ✅   Produção Personalizada e Impactante: Spots comerciais criados estrategicamente para combinar com o ambiente da loja e potencializar as vendas do fornecedor.     

  ✅    Execução e Controle de Qualidade: Garantia de veiculação nos horários corretos, com acompanhamento profissional para assegurar a eficácia da mídia.     

  ✅    Relatórios Detalhados: Possibilidade de fornecer ao patrocinador relatórios de execução, comprovando os horários e a frequência de exibição da mídia, agregando transparência e confiabilidade.     

Dica para o Vendedor:   

Apresente o Patrocinador da Hora Certa como uma solução win-win, onde o lojista monetiza o serviço e o fornecedor fortalece sua marca e aumenta as vendas. Enfatize que, com essa estratégia, o sistema de rádio indoor não é apenas um custo, mas uma ferramenta lucrativa e estratégica.      

💡 Frase Motivadora:  

"Com a FksPlay, a Hora Certa não só informa, mas também gera resultados financeiros para a loja e parceiros. Transforme minutos em oportunidades!"  

2.9.6 - Vinheta Cantada  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Vinheta Cantada.   

🎶  Tipo de Locução: Voz masculina, feminina, em dupla ou grupos harmônicos.         

🎶  Tipo de Produção:  Padrão profissional, com foco em musicalidade e criatividade.        

🎶  Tempo de Mídia: De 10 a 15 segundos.    

🎶  Veiculação: Ambiente Indoor,  intercalando de forma estratégica na programação musical.         

Vantagens da Mídia: 

  ✅    Sincronia com o Público: Cria uma conexão emocional com o perfil de clientes da loja, tornando a experiência mais agradável e imersiva.        

  ✅    Harmonia na Programação: Enriquece a dinâmica do rádio indoor, alternando entre música e vinhetas cantadas para manter o ambiente leve e fluido.      

  ✅    Dinamismo Musical: Eleva o padrão de qualidade da programação, destacando a marca de forma criativa e envolvente.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Produção Personalizada: As vinhetas cantadas são criadas com base na identidade do público da loja e alinhadas aos valores e conceitos da marca.      

  ✅ Criatividade e Originalidade: Integram melodias e arranjos que captam a essência da loja, destacando-se pela inovação e carisma.    

  ✅  Fidelidade à Marca: Garantimos que a comunicação esteja em perfeita sintonia com as bandeiras e princípios defendidos pelo lojista, fortalecendo a identidade da empresa.  

Dica para o Vendedor:   

Apresente a Vinheta Cantada como uma forma de humanizar e personalizar a programação da rádio indoor. Destaque que essa mídia agrega valor à experiência do cliente e reforça a marca de maneira musical e marcante.        

💡 Frase Motivadora:  

"Com as Vinhetas Cantadas da FksPlay, sua marca não será apenas lembrada, mas cantada! Transforme cada nota em fidelização e encanto!"   

2.9.7 - Comercial Indoor  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Comercial Indoor.   

🎶  Tipo de Locução: Voz masculina, feminina ou infantil; estilos variados como varejo, impacto, jovem, descolado ou até ao vivo.           

🎶  Tipo de Produção:  Padrão profissional, com foco em engajamento e persuasão.         

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 60 segundos.    

🎶  Veiculação: Ambiente Indoor,    integrado à programação da rádio da loja.          

Vantagens da Mídia: 

  ✅ Fechamento Imediato: O cliente já está na loja e pronto para comprar. O comercial indoor conecta o produto ao cliente no momento certo, maximizando as chances de venda.  

  ✅ Comunicação Direta: Atende ao objetivo de informar, impactar e convencer em tempo real, criando uma experiência dinâmica e eficaz.  

  ✅  Venda Estratégica: O comercial indoor é a ponte que transforma interesse em decisão de compra, otimizando a jornada do cliente.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Especialização em Rádio Indoor: Com quase 20 anos de experiência, a FksPlay domina a arte de criar comerciais indoor que entendem o comportamento do consumidor.  

  ✅ Produção com Foco em Resultados: Nossas locuções são estrategicamente pensadas para gerar impacto e conversão, garantindo que cada palavra tenha o poder de persuadir.  

  ✅ Reconhecimento de Mercado: Orgulhamo-nos de produzir comerciais que não só comunicam, mas também geram resultados imediatos, fortalecendo a confiança de nossos clientes.  

Dica para o Vendedor:   

Explique ao lojista que o Comercial Indoor é a ferramenta mais eficaz para vendas no ponto de compra. Destaque que o cliente está no ambiente certo, no momento certo, e com a mensagem certa, o resultado é sucesso garantido.  

💡 Frase Motivadora:  

 "Se o cliente está na loja, é hora de agir! O Comercial Indoor da FksPlay transforma o interesse em compra, com comunicação que vende e resultados que impressionam!"  

2.9.8 - Spot Rádio FM  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Spot Comercial Rádio FM     

🎶  Tipo de Locução:  Voz masculina ou feminina, com tons adaptáveis ao perfil do público-alvo.  

🎶  Tipo de Produção: Padrão profissional, com roteiros criativos e envolventes.          

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 60 segundos.    

🎶  Veiculação: Ambiente Externo, em rádios FM ou plataformas correlatas.            

Vantagens da Mídia: 

  ✅ Convite ao Consumidor: Atrai clientes para a loja, destacando localização, contatos e ofertas imperdíveis.  

  ✅ Fortalecimento da Marca: Reforça a identidade do lojista no mercado, conectando emocionalmente com o público.  

  ✅ Prospecção Eficiente: É a ponte ideal para que novos consumidores descubram a loja e seus produtos ou serviços.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Roteiros Criativos: Nossos roteiristas desenvolvem textos que prendem a atenção do público e convertem ouvintes em clientes.    

  ✅ Escolha Minuciosa de Vozes: Trabalhamos com locutores especialistas, garantindo a máxima adequação ao perfil da marca e do público-alvo.  

  ✅ Soluções Integradas: A Fks não apenas entrega spots de rádio; oferecemos sinergia completa entre mídias indoor, FM, carro de som e redes sociais, sempre focados em resultados.  

  ✅ Equipe Especializada: Nossos produtores combinam excelência técnica e criatividade para criar campanhas que realmente cativam.  

Dica para o Vendedor:   

Ressalte que o Spot Comercial Rádio FM é uma poderosa ferramenta para fortalecer a marca e atrair novos clientes. Com o suporte da Fks, o lojista não apenas se comunica, mas se diferencia no mercado.  

💡 Frase Motivadora:  

"Quer levar o cliente para dentro da sua loja? Confie na Fks! Nossos spots de rádio FM são mais do que propaganda: são resultados garantidos!"  

2.9.9 - Áudio para Mídias Sociais  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Áudio para Mídias Sociais      

🎶  Tipo de Locução: Voz masculina, feminina, infantil ou mix, com tonalidades ajustáveis para impacto no público-alvo.    

🎶  Tipo de Produção: Padrão profissional, com roteiros criativos e dinâmicos.          

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 60 segundos.    

🎶  Veiculação:  Ambiente digital externo, como redes sociais e plataformas online.              

Vantagens da Mídia: 

  ✅ Convite Direto: Atrai clientes ao ponto de venda ao incluir informações como endereço, contatos e ofertas irresistíveis.    

  ✅ Fortalecimento de Marca: Amplifica a presença digital do lojista, criando um vínculo mais próximo com o público.  

  ✅ Prospecção Estratégica: Estimula novos consumidores a conhecerem a loja, produtos e serviços por meio de plataformas de grande alcance.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Locução que Cativa: Nossas vozes são cuidadosamente selecionadas para engajar e conectar com o público-alvo.      

  ✅  Consistência de Comunicação: Permite manter a mesma voz em todas as mídias da loja, criando uma identidade sonora que fideliza o cliente final.  

  ✅ Expertise no Mercado: Anos de experiência nos tornam especialistas em criar áudios que convertem em vendas e reconhecimento de marca.  

  ✅ Sincronia de Objetivos: Integramos os áudios para mídias sociais com outras campanhas da loja, garantindo uma comunicação coesa e estratégica.  

Dica para o Vendedor:   

Destaque que o Áudio para Mídias Sociais é perfeito para expandir a presença do cliente no ambiente digital, aumentando tanto o engajamento quanto a visitação física à loja.  

💡 Frase Motivadora:  

  "Com a Fks, sua loja ganha voz nas redes sociais e conquista novos clientes todos os dias!"  

2.9.10 - Spot Carro de Som Padrão  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Spot Carro de Som Padrão        

🎶  Tipo de Locução: Voz masculina, feminina ou infantil, adaptada para diversos estilos e públicos.      

🎶  Tipo de Produção: Padrão profissional, com equilíbrio entre clareza e impacto sonoro.       

🎶  Tempo de Mídia: De 30 segundos a 2 minutos.      

🎶  Veiculação:  Ambiente externo, ideal para alcance em áreas estratégicas.                

Vantagens da Mídia: 

  ✅ Chamada Direta: Atrai o cliente ao ponto de venda com informações claras sobre endereço e ofertas especiais.     

  ✅  Prospecta e Conquista: É perfeita para conquistar novos clientes e apresentar promoções irresistíveis de forma assertiva.   ✅ Ampla Cobertura: Alcança públicos diversos em locais estratégicos, ampliando o alcance da marca.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Especialistas em Mídia que Converte: Anos de experiência nos permitem criar spots que realmente vendem.       

  ✅ Locução Profissional e Agradável: Vocais com dicção clara e sem sotaque, garantindo uma comunicação efetiva e sem causar incômodo.   

  ✅ Produção Personalizada: Spots ajustados para diferentes nichos de mercado, sempre priorizando a eficácia e a boa experiência do ouvinte.  

  ✅ Impacto sem Irritação: Desenvolvemos áudios que capturam a atenção sem incomodar transeuntes, equilibrando clareza e simpatia.  

Dica para o Vendedor:   

Reforce que o Spot Carro de Som Padrão é um meio eficaz e acessível para divulgar promoções e atrair novos clientes, aumentando o tráfego na loja e garantindo melhores resultados.  

💡 Frase Motivadora:  

 "Com o Spot Carro de Som da Fks, sua mensagem vai mais longe e chega no cliente certo, no momento certo!"  

2.9.11 - Spot Carro de Som - ESTILO AO VIVO  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Spot Carro de Som Estilo ao Vivo        

🎶  Tipo de Locução:  Voz masculina, com presença marcante e comunicação envolvente.        

🎶  Tipo de Produção: VIP profissional, com equilíbrio entre descontração e qualidade.        

🎶  Tempo de Mídia: De 1 a 3 minutos.        

🎶  Veiculação: Ambiente externo, ideal para áreas movimentadas.                  

Vantagens da Mídia: 

✅ Perfeita para Promoções Impactantes: Ideal para saldões e ações extravagantes, gerando um alvoroço positivo.      

✅ Convite Popular: A abordagem "povão" conecta de forma genuína e chama o cliente para a loja, destacando endereços e ofertas.    

✅ Interatividade e Diversão: Mistura locução descontraída com músicas e brincadeiras, despertando interesse imediato.  

✅ Prospecta e Engaja: Atrai novos clientes com uma comunicação cativante e reforça a presença da marca.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Alegria na Medida Certa: Locução ao vivo com humor leve, trocadilhos criativos e piadas saudáveis que encantam sem exageros.        

  ✅ Extrovertida, Não Estridente: Uma comunicação alegre, mas sem perturbar o ouvinte, garantindo equilíbrio entre animação e bom gosto.   

  ✅ Intercalação de Conteúdo: Combina músicas e mensagens para prender a atenção e gerar um impacto memorável.  

  ✅ Profissionalismo Inconfundível: Produção de alto padrão que reforça o foco nas vendas, sem perder o carisma.  

Dica para o Vendedor:   

O Spot Carro de Som Estilo ao Vivo é a escolha perfeita para eventos que demandam alta energia e impacto direto no público, garantindo que sua mensagem não apenas seja ouvida, mas lembrada e apreciada.  

💡 Frase Motivadora:  

   "Com o estilo ao vivo da Fks, sua promoção vira conversa de rua e lota sua loja com alegria e resultados!"  

2.9.12 - Institucionais - AVISOS  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Institucionais - Avisos          

🎶  Tipo de Locução:  Voz masculina ou feminina, com tom claro e objetivo.          

🎶  Tipo de Produção: Padrão profissional, priorizando excelência e clareza.          

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 60 segundos.          

🎶  Veiculação:  Ambiente interno, com foco em comunicação direta e eficaz.                   

Vantagens da Mídia: 

✅  Comunicação Interna Eficiente: Ideal para transmitir regras, avisos e informações essenciais para o bom funcionamento da loja.     

✅  Mensagens Fundamentais: Divulgue horários de funcionamento, formas de pagamento aceitas, e orientações como o uso de circuito interno de TV ou restrições de consumo de mercadorias no local.  

✅  Organização e Conformidade: Garante que clientes e colaboradores estejam sempre bem informados, promovendo uma experiência tranquila e sem contratempos.  

Diferenciais Fks: 

  ✅ Experiência de Mercado: Quase 20 anos no segmento indoor nos permitiram desenvolver textos ideais para cada necessidade, sempre alinhados ao perfil e realidade de cada cliente.          

  ✅ Vozes Adequadas: Utilizamos locutores com timbres ajustados para mensagens institucionais, assegurando a recepção clara e respeitosa de cada aviso.     

  ✅ Personalização e Assertividade: Criamos mensagens que vão além do padrão, ajustando o conteúdo para garantir comunicação eficaz e alinhada às especificidades de sua loja.   

Dica para o Vendedor:   

Os Institucionais - Avisos são indispensáveis para a organização do ambiente interno, oferecendo uma comunicação que mantém ordem e eficiência na operação.  

💡 Frase Motivadora:  

 "Com a Fks, sua comunicação institucional não apenas informa, mas também organiza e inspira confiança."  

2.9.13 -   Mensagem de Aniversário  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Mensagem de Aniversário            

🎶  Tipo de Locução:  Voz masculina ou feminina, com entonação calorosa e acolhedora.           

🎶  Tipo de Produção:  Padrão profissional, com foco na personalização emocional.            

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 60 segundos.          

🎶  Veiculação: Ambiente interno, criando um momento especial no local de trabalho.                     

Vantagens da Mídia: 

✅  Valorização do Colaborador: Celebrar o aniversário de um colaborador fortalece sua autoestima e cria um ambiente de trabalho mais harmonioso.  

✅  Motivação e Engajamento: Reconhecer e celebrar a equipe reflete diretamente no atendimento ao cliente e nos resultados da loja.  

✅  Humanização da Empresa: Uma mensagem personalizada e comemorativa mostra que o colaborador é valorizado, não apenas como profissional, mas como indivíduo.  

Diferenciais Fks: 

  ✅   Locução Envolvente: Nossas mensagens são cuidadosamente gravadas com tons de alegria e emoção, para que o aniversariante sinta-se especial.            

  ✅ Energia Positiva: Cada palavra é carregada de sentimento, criando um momento memorável no ambiente de trabalho.      ✅ Impacto Positivo: Contribuímos para que o colaborador viva seu dia especial de forma única, motivando-o ainda mais em sua jornada profissional.    

Dica para o Vendedor:   

A Mensagem de Aniversário não é apenas um gesto simbólico, mas uma estratégia para cultivar relações duradouras e produtivas dentro da equipe.  

💡 Frase Motivadora:  

 "Reconheça quem faz a diferença: comemore os aniversários com alegria e profissionalismo Fks."  

2.9.14 - Jingle Personalizado  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Jingle Personalizado             

🎶  Tipo de Locução: Voz masculina, feminina, dupla ou grupos, com harmonia e criatividade musical.            

🎶  Tipo de Produção: Padrão profissional, incluindo composição, arranjo e gravação.             

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 60 segundos.          

🎶  Veiculação: Ambientes internos e externos, mídias digitais, rádio, e TV.                      

Vantagens da Mídia: 

✅ Identidade Sonora: Um jingle marcante reforça a lembrança da marca, ajudando o cliente a associar o produto ou serviço com uma melodia única.  

✅ Comunicação Criativa: A música fala diretamente ao coração do consumidor, criando conexões emocionais e engajamento.  

✅ Versatilidade de Uso: Ideal para campanhas publicitárias, promoções, e fortalecimento da marca em diferentes meios.   

Diferenciais Fks: 

✅ Criação Personalizada: Desenvolvemos jingles que traduzem a essência e valores da sua marca, com melodias criativas e letras estratégicas.           

✅ Produção Profissional: Nossa equipe de músicos e produtores entrega peças de altíssima qualidade, adequadas ao seu público-alvo e nicho de mercado.    

✅  Sincronia Estratégica: Trabalhamos para que seu jingle se conecte perfeitamente às outras ações de comunicação da marca, garantindo unidade e impacto.      

Dica para o Vendedor:   

O Jingle é mais que uma música: é a trilha sonora do sucesso da sua marca. Ele envolve, emociona e fixa a mensagem de forma que palavras isoladas jamais conseguiriam.   

💡 Frase Motivadora:  

"Com um jingle Fks, sua marca não será apenas lembrada, será cantada!"  

2.9.15 - Locução Digital  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Locução Digital             

🎶  Tipo de Locução: Voz   oz Neural de IA masculina e feminina.          

🎶  Tipo de Produção:   Automatizada por IA com resultados profissionais.               

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 120 segundos.          

🎶  Veiculação: Ambientes internos.                      

Vantagens da Mídia: 

✅ Praticidade Imediata: Permite que você digite o texto e receba a gravação pronta em questão de segundos, otimizando o tempo e a agilidade nas campanhas.    

✅ Flexibilidade: Ideal para atualizações rápidas ou comunicações pontuais, sem depender de locutores humanos e longos processos de produção.     

Diferenciais Fks: 

✅ Automação Completa: Nosso módulo de locução digital utiliza inteligência artificial para criar comerciais com trilha sonora, mixagem e masterização automática.           

✅ Qualidade Profissional: Apesar de ser gerado automaticamente, o resultado possui alto padrão de execução e uma sonoridade atrativa.     

✅ Sincronização Total: A locução digital mantém os mesmos parâmetros de qualidade e validação que as mídias tradicionais, garantindo uniformidade nas campanhas.      

Dica para o Vendedor:   

A Locução Digital é ideal para empresas que precisam de agilidade sem abrir mão da qualidade. É a solução perfeita para otimizar tempo e custos, mantendo a excelência na comunicação.    

💡 Frase Motivadora:  

 "Com o módulo digital Fks, o futuro da comunicação está a um clique de distância!"   

2.9.16 - Cockpit - Voz IA + Voz Humana  🎶  

🎶  Nome da Mídia: Locução IA + Voz Humana              

🎶  Tipo de Locução: Voz de IA masculina e feminina, e Voz Humana masculina e feminina.            

🎶  Tipo de Produção:  Automatizada por IA com resultados profissionais.             

🎶  Tempo de Mídia: De 30 a 120 segundos.          

🎶  Veiculação: Ambientes internos.                      

Vantagens da Mídia: 

✅ Agilidade Total: Escolha os produtos e tenha a gravação pronta em segundos, perfeita para alterações rápidas e campanhas dinâmicas.    

✅ Flexibilidade Criativa: Adicione frases de efeito, datas de validade, promoções e mais, diretamente em um formulário fácil de usar.    

✅ Eficiência: Geração instantânea de comerciais profissionais, otimizando tempo e maximizando resultados.    

Diferenciais Fks: 

✅ Módulo Cockpit: Uma inovação exclusiva da FKS, que combina o melhor da tecnologia de voz de IA e locução humana em uma mixagem automatizada.             

✅ Produção Instantânea: O módulo gera comerciais indoor completos, incluindo trilhas, voz, e masterização, prontos para entrar no ar em poucos segundos.  .     

✅ Praticidade Incomparável: O cliente tem total controle sobre o conteúdo do comercial, configurando e personalizando cada detalhe de forma simples e intuitiva.      

Dica para o Vendedor:   

A Locução IA + Voz Humana é ideal para quem busca a união perfeita entre a naturalidade humana e a eficiência da inteligência artificial. Uma solução prática, moderna e exclusiva da FKS!     

💡 Frase Motivadora:  

 "Com o Módulo Cockpit da FKS, a criatividade é ilimitada e o tempo de espera é coisa do passado!"   

2.9.17 - Programetes

Midias Diárias

2.9.17 - Eventos Sazonais

Cada item contém vários áudios do tema

2.10 - Player

2.10.1 - Requisitos Mínimos do Sistema:   

Desempenho do Sistema Recomendado:

 Processador Dual-Core ou superior para eficiência.

 Mínimo de 4 GB de RAM para uma execução suave.

Compatibilidade com Sistemas Operacionais:

 Windows 8.1 ou superior.

 Mac OS X 10.11 ou versão mais recente

 Linux (compatível com Google Chrome).

Navegadores Recomendados:

 Google Chrome (recomendamos a versão mais recente).

 Mozilla Firefox (recomendamos a versão mais recente).

 Microsoft Edge (recomendamos a versão mais recente).

Conexão de internet:

 Conexão Banda Larga Estável para Streaming Ininterrupto.

JavaScript:

 Javascript no navegador habilitado.

Armazenamento:

 Recomenda-se ter entre 500 a 700 megabytes de espaço livre em disco para armazenar o sistema e arquivos de áudio.

Codec de Áudio:

 Verifique se o navegador é compatível com os formatos de áudio necessários (por exemplo, MP3, AAC).

Segurança do navegador:

 Verifique se não há bloqueio de pop-ups ou restrições de segurança que possam impedir a execução do JavaScript.

Permissões do sistema:

 Certifique-se de que o sistema tenha as permissões adequadas para acessar o hardware de áudio e outros recursos necessários.

Resolução de Tela:

 Recomendamos uma resolução mínima de tela de 1366 x 768 para uma experiência de usuário adequada.

Firewall e Antivírus: Domínios que devem ser liberados

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Atualizações:

Para garantir a compatibilidade com as tecnologias mais recentes, mantenha o sistema operacional, o navegador e outros componentes sempre atualizados. Principalmente o navegador, precisa estar atualizado.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO:

🙋🏽‍♂️ Posso usar a rádio no meu notbook? Sim, contanto que atenda aos requisitos mínimos.

🙋🏽‍♂️ Posso usar a rádio no celular? Sim, basta acessar a versão mobile. Para mais informações, entre em contato conosco.

 🙋🏽‍♂️ A rádio é pesada? Não, embora haja vários processos, não é pesada, a menos que a máquina esteja abaixo das configurações listadas neste manual.

🙋🏽‍♂️ Posso instalar a rádio no mesmo computador das câmeras? Sim, desde que a máquina tenha memória suficiente para processar ambas as aplicações.

🙋🏽‍♂️ Meu antivirus vai pesar a rádio? Normalmente não, mas se ocorrer, entre em contato para auxiliarmos nas configurações de permissão do seu antivírus.

🙋🏽‍♂️ Precisa ter placa de som especial? Não, apenas certifique-se de ter uma placa de som aceitável e em bom funcionamento.  

2.10.2 - Como acessar o player da rádio

PRIMEIRA OPÇÃO

"Os dados de acesso são fornecidos pela nossa equipe de suporte. Se você ainda não possui essas informações ou as esqueceu, entre em contato conosco para solicitar novamente os seus dados de acesso. Estamos aqui para ajudar!"

Para acessar o player da sua rádio, siga estas etapas simples:

 1 - Acesse: Visite https://player.fksplay.com.br/ no seu navegador.

 2 - Insira o Código da Rádio: No campo fornecido, digite o código exclusivo da sua rádio.

 3 - Coloque a senha correspondente à sua rádio no campo designado.

Seguindo esses passos, você terá acesso ao player da sua rádio. Em caso de dúvidas ou dificuldades, entre em contato conosco para obter assistência imediata."  

SEGUNDA OPÇÃO

Para utilizar esta segunda opção, a nossa equipe de suporte, vai encaminhar pra você um link completo semelhante a este a seguir: https://player.fksplay.com.br/W69EE3J, onde você só precisará colocar sua senha e já terá acesso ao player de sua rádio

 Solicite com o Suporte: Entre em contato com a nossa equipe de suporte para receber o seu link de acesso exclusivo.

 Acesse o Link Recebido: Clique no link que foi enviado a você.

 Insira a Senha: No link, insira a senha correspondente à sua rádio.

TERCEIRA OPÇÃO

"Você pode acessar sua rádio diariamente através de atalhos criados na área de trabalho, na barra de tarefas, no menu iniciar, entre outros. Esta é a opção mais utilizada e prática. Se você tiver dúvidas sobre como criar o atalho, consulte o menu principal deste manual, onde fornecemos dicas passo a passo sobre como criar o atalho."  

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️Posso deixar minha rádio sem senha? Sim, entre em contato com nossa equipe de suporte, e alteraremos essa configuração para você.

🙋🏽‍♂️Posso mudar minha senha Sim, fale com nossa equipe de suporte, que prontamente será alterada.

🙋🏽‍♂️Posso abrir o player da rádio em dois ou mais computadores diferentes ao mesmo tempo? Não, o sistema bloqueará o seu acesso em um dos pontos de acesso.

2.10.3 - Como acessar o painel ADM

IMPORTANTE SABER

"A senha de acesso ao Painel de Gestão da rádio não é a mesma utilizada para acessar o player. Se você ainda não recebeu a senha de acesso ao Painel de Gestão, entre em contato conosco para obter mais informações sobre o assunto. Se já possui os dados de acesso, aqui estão as quatro opções para acessar e gerenciar sua rádio:"

 1º OPÇÃO - Clique no botão vermelho de configurações e depois escolha a opção "PAINEL"

 2º OPÇÃO - https://painel.fksmidias.com.br/

 3º OPÇÃO - https://fksmidias.com.br/

 4º OPÇÃO - https://fksplay.com.br/

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- O painel de gestão está disponível em todos os planos? Não, os planos de entrada não contam com acesso ao painel. Em caso de dúvidas, fale com nossa equipe de atendimento.

🙋🏽‍♂️- Mais de um funcionário pode ter acesso ao mesmo painel Sim, no próprio painel, há um módulo de gestão de colaboradores que oferece várias opções de acesso para a equipe de gestão.

🙋🏽‍♂️- Posso gerenciar mais de uma rádio no mesmo painel? Sim, o painel permite gerenciar quantas rádios forem necessárias, desde que sejam rádios do mesmo grupo ou cliente. Para casos de revenda, procure um de nossos colaboradores para obter mais informações.

2.10.4 - Como criar atalho na áerea de trabalho

IMPORTANTE SABER

"Siga as intruções abaixo, e um atalho será criado na sua área de trabalho, proporcionando acesso rápido ao player de sua rádio. Caso encontre qualquer dificuldade ou precise de mais orientações, estamos à disposição para ajudar."

 1 - Clique nos 3 Pontinhos: No lado superior direito do seu navegador, clique nos três pontinhos para abrir o menu.

 2 - Opção 'Salvar e Compartilhar': No menu, escolha a opção 'Salvar e Compartilhar'.

 3 - Opção 'Criar Atalho': Selecione a opção 'Criar Atalho'.

 4 - Clique no Botão 'Criar': Para finalizar, clique no botão 'Criar'.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- Posso renomear o atalho com o nome da minha loja? Sim, essa alteração não interfere no funcionamento do atalho. Você pode fazer essa mudança antes de clicar no botão 'CRIAR ATALHO' ou também após a criação do atalho na área de trabalho, basta clicar com o botão direito e selecionar 'Renomear'.

🙋🏽‍♂️- O que eu faço se sumir o atalho da área de trabalho? Você pode recriar o atalho seguindo o mesmo processo da primeira vez. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte para receber assistência.

🙋🏽‍♂️- Posso deixar minha rádio sem senha? Sim, entre em contato com nossa equipe de suporte, e alteraremos essa configuração para você.

🙋🏽‍♂️- Tem como a Fks enviar pra mim só um link pra mim clicar e já acessar a rádio? Sim, o link será semelhante a este: https://player.fksplay.com.br/W69EE3J.

🙋🏽‍♂️- Vou precisar do código e da senha pra acessar sempre? Não, o código é utilizado apenas no primeiro acesso para criar o atalho. Posteriormente, você pode continuar usando apenas a senha. Se preferir, entre em contato conosco para acessar sem senha.

2.10.5 - Botão Play, Stop e Próxima

IMPORTANTE SABER

"Numa plataforma completa como o FksPlay, é essencial incluir controles básicos, porém de grande importância para o fluxo sonoro da sua rádio indoor. Por isso, apresentamos os controles tradicionais de um sistema de áudio, proporcionando uma experiência completa e intuitiva para o gerenciamento do conteúdo sonoro da sua rádio."  

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- Eu preciso clicar no botão PLAY para a rádio começar a tocar? Não é necessário, pois o sistema inicia automaticamente.

- Se eu clicar no STOP no fim do expediente, a rádio vai recomeçar tocando no outro dia automaticamente? Se o player continuar aberto sem alterações, a rádio não voltará a funcionar automaticamente. Será necessário clicar em Play, atualizar a página, refazer a programação ou fechar e reabrir a rádio.

🙋🏽‍♂️- O que acontece se eu ficar avançando muitas midias clicando no botão PRÓXIMA? É importante usar este botão com moderação. Avançar muitas vezes pode causar sobrecarga na conexão com a internet, levando o player ao MODO CONTINGÊNCIA, tocando uma música offline do Backup.

2.10.6 - Configurações - Atualizar

IMPORTANTE SABER

"Ao clicar em "ATUALIZAR" no player, este procedimento resultará no reset da programação musical em vigor. Durante esse processo, a tela ficará momentaneamente esmaecida, indicando uma breve pausa visual. Após alguns segundos, o player reiniciará automaticamente, restabelecendo a transmissão da rádio com a programação atualizada.

Essa atualização é essencial para garantir a renovação do conteúdo musical, mantendo a experiência sonora da rádio sempre dinâmica e alinhada às últimas alterações realizadas.

Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional sobre o procedimento de atualização, nossa equipe de suporte está disponível para fornecer assistência personalizada e garantir a sua total satisfação."  

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- Pra que serve o botão atualizar? Serve para diversas ocasiões, principalmente quando porventura ocorrer algum problema com o seu navegador ou computador. Ao clicar em refazer programação, a plataforma renovará todas as configurações, eliminando possíveis bugs anteriores.

🙋🏽‍♂️Se eu clicar em Atualizar, vai refazer a programação musical? Sim, ao clicar nesta opção, o sistema fechará a tela do player por alguns segundos e refará a programação musical, baseando-se nas escolhas musicais configuradas para o momento.

🙋🏽‍♂️Quanto tempo demora pra atualizar quando eu clicar neste opção O tempo pode variar de acordo com alguns fatores, mas geralmente é aproximadamente de 30 a 60 segundos, podendo no máximo demorar 2 minutos para reiniciar a programação musical.

🙋🏽‍♂️Clicar neste botão, atualiza a versão da Rádio? Não, este botão serve apenas para atualizar a programação musical e comercial do player da sua rádio.

2.10.7 - Configurações - Históricos

IMPORTANTE SABER

Ao acessar HISTÓRICO DE EXECUÇÃO, você terá o relatório completo de músicas e comerciais reproduzidos em sua rádio, oferecendo uma visão detalhada da programação musical.

No HISTÓRICO DE AÇÕES, encontrará todas as atividades realizadas, incluindo data, horário, colaborador e tipo de ação. A função de pesquisa em ambos os históricos facilita a localização de informações específicas.

Essa abordagem centrada no usuário, aliada à facilidade de pesquisa, proporciona uma experiência eficaz ao explorar os históricos em sua plataforma de rádio. Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.  

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- Aparece o registro de hora certa no histórico? Atualmente, o histórico de execução não lista as horas certas.

🙋🏽‍♂️- Quantos dias de histórico fica acessível pra consulta? Neste botão de configuração, o histórico fica disponível para pesquisas e listagens dos últimos sete dias de execução de mídias no seu player.

🙋🏽‍♂️- Tudo que for tocado na rádio vai aparecer no histórico? Sim, exatamente. Todas as mídias tocadas ficarão fielmente listadas no painel de execução.

2.10.8 - Configurações - Volumes

IMPORTANTE SABER

"O controle de volumes é essencial para garantir a qualidade sonora e atender às suas prioridades. Conheça o nosso sistema abrangente de Controle de Volumes na plataforma FksPlay, oferecendo várias opções para que você esteja verdadeiramente no controle do seu player."

Músicas - Gestão de volumes de todas as músicas da plataforma.

Mídias - Gestão de volume de comerciais, institucionais, ofertas, vinhetas, etc.

Eventos Sazonais - Gestão de volumes de mídias de Natal, Dia das Mães, Crianças, etc.

Programetes - Gestão de volumes de Notícias, Horóscopo, Papo de Novela, etc.

Automações - Gestão de volumes de avisos gerados por automação.

Hora Certa - Gestão de volume do aviso de hora certa.

Outros - Gestão de volume de qualquer mídia não listada nos gêneros acima.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- Se eu alterar os volumes vai mudar só depois que reiniciar? Não, os controles de volumes são de ações instantâneas. Não é necessário reiniciar ou refazer a programação para que as alterações entrem em execução.

🙋🏽‍♂️- Posso topar o volume? Não é aconselhável, pois aumentar demais o volume pode gerar uma compressão forte do áudio. Se o seu equipamento de som não for potente, o som pode ficar irritante e desconfortável.

🙋🏽‍♂️- Como deixar o volume dos comerciais mais altos? Basta diminuir um pouco o volume das músicas.

🙋🏽‍♂️- As músicas tem o mesmo volume? Temos um sistema de compressão padrão que normaliza todos os volumes. No entanto, pode haver alguma diferença devido ao estilo musical. Num contexto geral, os volumes são similares.

2.10.9 - Configurações - Faders

IMPORTANTE SABER

"Descubra as possibilidades do nosso controle de mixagem, oferecendo a você a capacidade de personalizar o tempo de transição entre músicas e comerciais. Esta funcionalidade foi projetada cuidadosamente para garantir a melhor experiência possível, tanto em termos musicais quanto comerciais. Aproveite o poder de ajustar a dinâmica do seu player, proporcionando uma atmosfera sonora fluida e personalizada de acordo com suas preferências e objetivos."

 Gestor de fader - MÚSICAS - Determina em quantos segundos ocorrerá a mixagem entre as músicas

 Gestor de fader - MÍDIAS - Determina em quantos segundos ocorrerá a mixagem entre as midias e comerciais

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- Qual a configuração ideal para Músicas Sugerimos três segundos para a mixagem das músicas e um segundo para a mixagem das mídias em geral.

🙋🏽‍♂️- Qual a configuração ideal para fader de Midias O ideal para as mídias gerais é de um segundo, este é um tempo suficiente.

🙋🏽‍♂️- O que acontece se eu deixar maior tempo de fader A mixagem será mais longa. Ou seja, antes de terminar a mídia atual, a próxima mídia entrará gradativamente. Quanto maior o tempo, maior será a percepção da mixagem.

🙋🏽‍♂️- O que acontece se eu deixar este controle zerado, no zero? Não haverá mixagem entre as músicas e mídias. A música atual tocará até o último segundo, permitindo que a próxima mídia entre imediatamente.

2.10.10 - Configurações - Painel

IMPORTANTE SABER

"Ao clicar neste botão, você será redirecionado para a tela de login do painel de gestão da sua rádio. Este painel é geralmente acessado apenas por gerentes ou gestores de rádio, ou de uma rede de rádios. Lembre-se de que os dados de acesso ao player não são os mesmos para acessar o painel de gestão. Se tiver alguma dúvida sobre este assunto, entre em contato conosco para obter mais informações."    

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️- O que tem nesse painal de gestão? O Painel administrativo, ou painel de gestão, é onde é possível configurar tudo que já se configura no player, mas com níveis administrativos. No painel de administração, você pode fazer a gestão de equipe, administrar uma ou mais rádios de uma mesma rede de lojas. Além disso, é neste painel que você tem acesso aos módulos exclusivos da plataforma, como Cockpit, Locução Digital, Módulo Sensura, automações e muito mais.

🙋🏽‍♂️- Como faço pra ter acesso ao painel de gestão? Fale com um de nossa equipe de suporte e informe seu interesse em realizar esta gestão. Assim, poderemos auxiliar você melhor na liberação de acesso.

🙋🏽‍♂️- Se eu abrir o painel de gestão a rádio vai fechar? Não, o painel será aberto em uma outra aba do seu navegador, mantendo a rádio em funcionamento normal.

2.10.11 - Botão de alteração de cores do Layout

IMPORTANTE SABER

"Disponibilizamos duas opções de paletas de cores em nossa plataforma FksPlay. Recomendamos o uso do modo Dark, mas deixamos à sua escolha. A mudança é simples e rápida, feita com apenas um clique. Sinta-se à vontade para utilizar da forma que mais lhe agradar."

 Layout Padrão - Paleta de cores do Tema Dark

 Layout Alternativo - Paleta de cores do Tema de cores Claras 

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️Como que muda de cor? Basta clicar no ícone localizado na parte superior direita, SOL/LUA.

🙋🏽‍♂️Mudar o tema interfere no funcionamento da Rádio? Não, tudo funciona igual para os dois temas.

🙋🏽‍♂️Qual o tema mais usado? O tema escuro, Dark.

🙋🏽‍♂️Qual a opção que a FksMídias indica a ser usado? Indicamos a utilização do modo Dark, escuro. Ao nosso ver, as cores são mais combinativas e vibrantes no modo Dark.

🙋🏽‍♂️Qual o tema padrão da plataforma FksPlay? Modo Dark, tema escuro. A plataforma já vem configurada como padrão neste tema.

2.10.12 - Cantinho do Usuário

IMPORTANTE SABER

"Este canto superior direito é reservado para informações do usuário, bem como alguns menus de grande importância para quem utiliza o player. Conheça agora um pouco mais dos detalhes."

 No canto superior direito, temos o nome da Loja/Rádio/Cliente.

 Logo abaixo temos o nome da cidade onde está instalada a Rádio.

 No botão ao lado estão as iniciais do nome da Rádio.

 Neste botão, temos um pontinho verde como Status de Online

 Clicando neste botão, você tem acesso a este manual de Ajuda.

 Clicando neste botão, você também poderá fazer o LogOff e sair do player.

2.10.13 - Player 1 / Player 2 / Player 3

IMPORTANTE SABER

"A plataforma FksPlay é multiplayer, ou seja, mais de cinco players fazem a condução sonora, proporcionando assim mais possibilidades de personalização de configurações e usabilidade. Sempre com dinâmica e eficiência, conheça um pouco mais sobre os 3 players visíveis."

 PLAYER 01 - MÚSICA - Este player é responsável por executar todas as músicas da programação. Ele garante a reprodução contínua e suave das faixas musicais conforme a grade estabelecida.

 PLAYER 02 - COMERCIAIS - Este player executará todas as midias dos blocos comerciais

 PLAYER 03 - AVISOS - Este player executará todas avisos, desparos e agendamentos

2.10.14 - Histórico de Execução

IMPORTANTE SABER

"É de extrema importância poder acompanhar um relatório de tudo que está tocando em sua programação comercial ou musical dentro de sua rádio. Dessa forma, você pode analisar e verificar visualmente, comprovando se as escolhas musicais e intervalos comerciais estão realmente de acordo com o que você precisa para atingir seus objetivos de Marketing. Conheça o nosso Histórico de Execução da Plataforma FksPlay."

 ÍCONE CORAÇÃO - Clicando neste ícone vc estará favoritando esta Mídia

 ÍCONE CADEADO - Este ícone ao ser clicado, bloqueia a mídia para próximas execuções

 DESCRIÇÃO DA MÍDIA - No caso de músicas, temos o nome da música e do interprete, no caso de comerciais ou outras mídias, temos o nome da mídia e a pasta que ela se encontra

 CORES - Cada tipo de midia é categorizada por cores diferentes para melhor identificação e melhor aparência do layout

 HORÁRIO - No final da tabela está o horário que a midia foi executada na programação

2.10.15 - Bloco Comercial

IMPORTANTE SABER

"A Plataforma FksPlay trabalha com uma grade comercial eficiente, oferecendo ao cliente a possibilidade de controlar horários e sequências comerciais de forma mais dinâmica e eficiente. Conheça um pouco mais do nosso layout, onde você pode acompanhar o conteúdo real do próximo bloco comercial."

PROXIMO BLOCO:

 CORES - Cada midia aparecerá com as cores de sua categoria

 IDENTIFICAÇÃO - Nome da mídia e pasta onde ela está salva

 CADEADO - Neste caso, o cadeado é para informar que a midia já está no ponto de execução por isso ficará incisponível para alterações até ser executada na sequencia

 TEMPO - No fim da linha na tabela, temos o tempo de cada mídia

 PRÓXIMO BLOCO - Todas estas midias serão executadas sequencialmente no próximo bloco definido pela grade comercial da rádio

 PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ESTE ASSUNTO :

🙋🏽‍♂️Onde é montado este bloco comercial? Ele é configurado no painel de gestão, podendo ser feito por um gestor de sua rádio ou por nossa equipe de gestão da FksMídias.

🙋🏽‍♂️O que é grade comercial? São configurações que definem em que horários cada mídia vai tocar na programação.

🙋🏽‍♂️Quem monta a grade comercial? Pode ser montada por um gestor de sua empresa ou por um gestor da FksMídias.

🙋🏽‍♂️Tem como alterar a grade comercial? Sim, basta o gestor acessar o Painel de gestão ou solicitar alteração para o suporte da FksMídias.

🙋🏽‍♂️Porque tem blocos maiores que os outros? Tudo depende da grade comercial de cada rádio. Os blocos podem ser montados iguais ou diferentes, com mais ou menos mídias em cada um deles.

🙋🏽‍♂️Tem como bloquear o comercial quando já estiver nesta lista de próximo bloco? Não, somente após a execução, caso ela já esteja nesta lista.

2.10.16 - Música OFFLINE

IMPORTANTE SABER

Quando você visualizar a legenda "OFFLINE" em seu player de música ou no Histórico de Execução, é importante compreender que isso pode ocorrer devido aos seguintes motivos:

 PERCA DE CONEXÃO - Ocasionada por uma interrupção total da conexão com a internet no momento.

 INSTABILIDADE NA CONEXÃO - Quando há uma instabilidade momentânea na conexão com a internet.

 PRIORIDADE DE CONEXÃO - Pode ocorrer quando a plataforma está executando uma tarefa de conexão prolongada com nossos servidores, demandando prioridade de conexão. Nesse caso, o sistema ativará o Modo Contingência para tocar uma música enquanto conclui a conexão.

2.10.17 - Músicas

IMPORTANTE SABER

"Este é o cantinho do player, dedicado para realizar todas as configurações musicais. Conheça mais sobre como configurar e utilizar melhor as mais de 100 milhões de músicas disponíveis na plataforma de rádio indoor FksPlay."

MENU MÚSICA

 SUB MENU 1 /PRÓXIMAS - Na área de "Próximas Músicas", você pode visualizar a lista das faixas que estão programadas para serem executadas em sequência. Isso proporciona uma visão antecipada da programação musical, permitindo ajustes conforme necessário.

 SUB MENU 2 /PROGRAMAÇÃO - "Neste espaço, você configura toda a programação musical da sua rádio. É o local onde você define as músicas, blocos comerciais e demais elementos que compõem a trilha sonora da sua estação."

 SUB MENU 3 /FAVORITAS - Na "Lista de Músicas Favoritas", você pode reunir as músicas que mais gosta ou que deseja destacar na programação da sua rádio. Isso facilita o acesso rápido às suas faixas preferidas, proporcionando uma experiência musical personalizada.

 SUB MENU 4 /BLOQUEADAS - Na seção "Listagem de Músicas Bloqueadas", você pode visualizar e gerenciar as músicas que foram bloqueadas na plataforma. Isso proporciona um maior controle sobre o conteúdo musical da sua rádio, permitindo ajustes conforme necessário.

 PEDIU TOCOU - >Pesquisar - Neste espaço dedicado do player, você tem a opção de selecionar manualmente as músicas que deseja incluir na sequência de reprodução da sua rádio.

2.10.18 - Músicas - Próximas

IMPORTANTE SABER

"Na plataforma FksPlay, você pode antecipadamente acompanhar a lista de todas as músicas que vão tocar na sequência da sua programação musical. Além disso, é possível efetuar bloqueios e assinalar faixas como favoritas diretamente nesta listagem. Confira todos os detalhes dessa funcionalidade."

PRÓXIMAS

 ÌCONE CORAÇÃO - Clicando aqui, você adicionará esta música à lista de favoritas.

 ÍCONE CADEADO - Clique aqui para bloquear a música.

 ÍCONE MÚSICA - Esta é apenas uma parte do layout do player, sem a função de execução.

 IDENTIFICAÇÃO - Nesta seção, você encontra a descrição do nome da música e do intérprete.

 TEMPO - No final da linha, você encontra a descrição do tempo total da faixa.

2.10.19 - Músicas Programçaão - Resumo

IMPORTANTE SABER

"Na plataforma FksPlay, você tem três opções de configurações da programação musical, pensadas especialmente na praticidade e diversidade de possibilidades para que você possa usufruir da melhor forma da nossa biblioteca de mais de 100 milhões de músicas. Confira o resumo de cada um dos nossos modos de configuração musical:"

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MODO SELEÇÃO: Com este modo você poderá escolher playlists, artistas, álbuns do seu gosto e montar sua seleção, além de poder usar a seleção no momento você poderá também salvar esta seleção pra usar em outros momentos, de forma simples e intuitiva visualmente.

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MODO TEMA: Este é o modo mais fácil de operar e alterar. Basta escolher um dos nossos dezenas de temas prontos, e você poderá trocar o estilo da sua rádio com um único clique. Temas como Rádio Sertaneja, Rádio Pop, Rádio Gospel, Rádio Infantil, entre outros, estão disponíveis para facilitar a personalização da sua estação

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MODO PERSONALIZADO: Este é o modo mais completo, onde você poderá montar suas seleções, incluindo playlists, artistas, álbuns, músicas e temas. Pode configurar uma grade musical para cada hora de cada dia da semana, proporcionando um agendamento perfeito para quem gosta de ter algo minimamente detalhado musicalmente, do seu jeito e com seu gosto. Este modo exige um pouco mais de conhecimento e treinamento, mas conte conosco para fornecer todas as instruções necessárias para seu aprendizado.

2.10.20 - Músicas - Programação - Modo Seleção

MPORTANTE SABER

Com este modo, você poderá escolher playlists, artistas e álbuns do seu gosto para montar sua seleção musical. Além de poder usar a seleção no momento, você também pode salvar essa seleção para utilizar em outros momentos. É uma forma simples e intuitiva visualmente. 

Modo Seleção (Número 1): - Este botão ativa o Modo Seleção.

 Configurar Seleção (Número 2): - Ao clicar neste botão, você terá acesso ao painel para configurar uma seleção completa para sua programação musical, podendo escolher playlists diversas, assim como também escolher artistas de sua preferência e álbuns.

 Seleções Salvas (Número 3): - Ao clicar neste botão, você pode visualizar as suas seleções que foram salvas. Elas servem para você ativá-las no momento, ou também para utilizar no agendamento do Modo Personalizado.

 Ver Playlists (Número 4): - Ao clicar neste botão, você pode visualizar as playlists disponíveis para escolher incluir na programação.

 Ver Artistas (Número 5): - Neste botão, você terá acesso à lista dos artistas disponíveis para incluir na programação musical.

 Ver Álbuns (Número 6): - Clique aqui e confira a lista dos álbuns disponíveis para inclusão na programação musical de sua rádio.

 Pesquisar (Número 7): - Faça pesquisas para encontrar itens que não estejam listados inicialmente nas sugestões de playlists, artistas ou álbuns.

 Favoritas (Número 8): - Nesta playlist Favoritas estão todas as músicas que você, em algum momento, adicionou o coraçãozinho de favorita, e você pode incluí-las em sua programação musical.

 Ver Músicas (Número 9): - No Botão Ver músicas, você poderá conferir a lista de todas as músicas que contêm dentro da playlist selecionada.

 Modal de Música (Número 10): - Este é o modal que é aberto quando você clica em VER MÚSICA. Nesta lista, você poderá ouvir, favoritar, bloquear, conferir o tempo da mídia e também inserir a música desejada na sequência da sua programação clicando no botão PRÓXIMA.

 Aplicar Seleção (Número 11): - Neste botão, você aplica a seleção e ela já começa a tocar na programação.

 Salvar Seleção (Número 12): - Aqui você poderá salvar a seleção atual. Ou seja, esta seleção incluindo tudo que você tenha marcado entre playlists, artistas e álbuns, poderá ser salva como uma seleção e ser usada posteriormente, como listado na figura de número 14.

 Nome da Seleção (Número 13): - Neste campo, você poderá escolher o nome para sua seleção atual que você clicou para salvar. Esta seleção será listada como está na figura de número 14.

 Seleções Salvas (Número 14): - Aqui será listado todas as seleções que você criou e salvou.

 Executar Seleção (Número 15): - Neste botão, você abre e executa de imediato qualquer seleção da listagem.

Espero que isso ajude a esclarecer como configurar a programação musical na plataforma FksPlay. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais informações, estou à disposição!

2.10.21 - Músicas - Programação - Modo Tema

IMPORTANTE SABER

MODO TEMA: Este é o modo mais fácil de operar e alterar. Basta escolher um dos nossos dezenas de temas prontos, e você poderá trocar o estilo da sua rádio com um único clique. Temas como Rádio Sertaneja, Rádio Pop, Rádio Gospel, Rádio Infantil, entre outros, estão disponíveis para facilitar a personalização da sua estação.

Modo Tema (Número 1): - Este botão ativa o Modo Tema.

Trocar Tema (Número 2): - Ao clicar neste botão, você terá acesso ao painel para trocar o tema de sua programação musical.

Solicitar Novo Tema (Número 3): - Ao clicar neste botão, você poderá solicitar à nossa equipe um novo tema para inclusão nesta lista.

Lista de Temas (Número 4): - Aqui você encontrará dezenas de temas musicais completos. Basta clicar e escolher o tema para iniciar na programação musical.

Confirmação (Número 5): - Tela de confirmação para atualizar a programação musical com o novo tema escolhido.

Essa abordagem simplificada proporciona uma maneira rápida e eficiente de modificar o estilo musical da sua rádio. Se tiver mais dúvidas ou precisar de esclarecimentos adicionais, estou à disposição!

2.10.22 - Músicas - Programação - Modo Personalizado

IMPORTANTE SABER

MODO PERSONALIZADO: Este é o modo mais completo, onde você poderá montar suas seleções, incluindo playlists, artistas, álbuns, músicas e temas. Pode configurar uma grade musical para cada hora de cada dia da semana, proporcionando um agendamento perfeito para quem gosta de ter algo minimamente detalhado musicalmente, do seu jeito e com seu gosto. Este modo exige um pouco mais de conhecimento e treinamento, mas conte conosco para fornecer todas as instruções necessárias para seu aprendizado. 

Modo Personalizado (Número 1): - Este botão ativa o Modo Personalizado.

 Agendar (Número 2): - Ao clicar neste botão, você terá acesso ao painel para agendar suas seleções musicais salvas e/ou temas por dia da semana e hora.

 Seleções Salvas (Número 3): - Ao clicar neste botão, você poderá visualizar as suas seleções que foram salvas, servindo para ativá-las no momento ou realizar agendamentos.

 Incluir Temas (Número 4): - Ao clicar neste botão, você poderá decidir quais temas da lista do Modo Tema aparecerão em sua lista para serem incluídos em seus agendamentos.

 Grade Musical (Número 5): - Mostra a grade musical por cada dia da semana, permitindo programar as seleções ou temas por hora e por dia.

 Escolher Tema/Seleção (Número 6): - Clique aqui e escolha uma das opções de tema ou seleção para tocar durante esta hora na sua programação musical.

 Salvar Configuração (Número 7): - Clicando neste botão, você poderá salvar a configuração do dia, ativando-a para começar a tocar na programação musical de sua rádio.

 Copiar e Salvar (Número 8): - Ao clicar no botão "Copiar e Salvar", você estará copiando e clonando a seleção e configuração atual para todos os outros dias da semana, de forma rápida e prática.

 Lista de Seleções (Número 9): - Mostra a lista de seleções que já foram criadas e salvas, disponíveis para serem usadas na grade musical durante a configuração do agendamento por hora.

 Usar Agora (Número 10): - Mesmo estando utilizando o Modo Personalizado, ao clicar neste botão dentro da lista de seleções personalizadas, o sistema obedecerá seu comando e iniciará a seleção escolhida, voltando para o Modo Seleção.

 Incluir Temas (Número 11): - Esta é a aba que, ao clicar em "Incluir Temas", abrirá para que você possa escolher quais temas do Modo Tema deseja que apareçam para serem utilizados na configuração da grade por hora.

Esse modo oferece maior flexibilidade e controle sobre a programação musical da sua rádio. Caso tenha mais dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, estou à disposição!

2.10.23 - Músicas - Favoritas

IMPORTANTE SABER

Nesta aba, você tem acesso à sua lista de músicas favoritas da programação musical, assinaladas com um coração de cor vermelha. É importante lembrar que nesta lista você também poderá excluir músicas da sua lista de favoritas. Basta clicar novamente no coração vermelho, e ela será removida. Essa funcionalidade permite que você tenha um controle mais personalizado sobre as músicas que são marcadas como favoritas em sua programação musical. Se tiver mais perguntas ou se precisar de ajuda adicional, fique à vontade para perguntar!  

2.10.24 - Músicas - Bloqueadas

IMPORTANTE SABER

Nesta aba, você terá acesso à lista de músicas que foram bloqueadas, ou seja, aquelas que estão proibidas de tocar em sua programação musical. É importante destacar que nesta seção, você também pode remover o bloqueio de uma música específica. Basta clicar no ícone do cadeado, e essa música será removida da lista de bloqueio, tornando-a novamente disponível para execução na programação musical. Essa funcionalidade oferece controle sobre as restrições de músicas em sua rádio, permitindo ajustes conforme necessário. Se tiver mais perguntas ou precisar de mais informações, estou à disposição!  

2.10.25 - Músicas - Pediu Tocou

IMPORTANTE SABER

Neste campo de pesquisa, você pode digitar o nome de uma música ou o nome de um artista, e será exibida uma lista de opções para a sua escolha. No exemplo abaixo, foi feita uma pesquisa pelo nome "BOLA DE SABÃO", resultando em vários intérpretes que cantam essa música. Para selecionar, basta clicar no botão "PRÓXIMA", e a música escolhida será reproduzida imediatamente em sua programação musical. Para sair dessa tela, clique em "FECHAR".

Essa funcionalidade facilita a localização rápida e fácil de músicas específicas ou artistas desejados, proporcionando maior controle sobre a seleção musical da sua rádio. Se tiver mais dúvidas ou precisar de esclarecimentos adicionais, estou à disposição!

DICAS IMPORTANTES

 ÍCONE DE PLAY - Caso você queira ouvir a música de imediato, basta clicar no ícone do play.

 ÍCONE CORAÇÃO - Clique aqui para adicionar eta faixa em sua lista de músicas favoritas.

 ÍCONE CADEADO - Clicando aqui, você adiciona esta faixa em sua lista de músicas Bloqueadas.

 SAIR DA PESQUISA - Para sair da pesquisa é preciso clicar no botão "FECHAR" que está no fim do campo "DE PESQUISA"

2.10.26 - Comerciais - Próximos

IMPORTANTE SABER

No menu "Comerciais", na aba "Próximos", você terá a oportunidade de visualizar com considerável antecedência o conteúdo de cada bloco comercial programado para a grade do dia. Isso proporciona uma visão detalhada e prévia das próximas inserções comerciais em sua programação, permitindo uma melhor gestão e planejamento de sua estratégia de marketing. Essa funcionalidade oferece maior controle sobre os comerciais que serão veiculados, permitindo ajustes e análises prévias para garantir uma sequência comercial mais alinhada aos objetivos da sua rádio.

 TEMPO - No exemplo da figura, é possível observar que na primeira linha da tabela está presente a informação de que este bloco terá uma duração total de 3 minutos e 41 segundos (3:41).

 NÚMERO DE MIDIAS POR BLOCO - Na mesma linha do bloco comercial na figura abaixo, também é possível identificar que serão executadas 6 mídias. Essa informação é valiosa para compreender a quantidade de peças publicitárias ou conteúdos comerciais que serão veiculados durante o bloco, contribuindo para o planejamento e controle da programação comercial.

 ÍCONE CORAÇÃO - Clicando no ícone coração que aparece no início da linha, será possível definir esta midia como favorita.

 ÍCONE CADEADO - Clicando neste ícone, você estará bloqueando o comercial e ele não irá tocar nesta grade, nem nas próximas, só volta a tocar caso você o desbloquei.

 DESBLOQUEAR - Para desbloquear um comercial é necessário ir na aba Bloqueados, e desbloqueá-lo clicando novamente no ícone do cadeado

 TEMPO DA MÍDIA - No fim da linha, é possível ver o tempo total de duração de cada mídia.

2.10.27 - Comerciais - Bloqueados

IMPORTANTE SABER

Nesta aba de bloqueados, você tem acesso à lista de todos os comerciais bloqueados para conferência. Aqui, você poderá fazer a gestão desse conteúdo de forma simples e prática, mantendo-os bloqueados ou desbloqueando conforme necessário. Essa funcionalidade proporciona controle sobre os comerciais veiculados na sua rádio, permitindo ajustes de acordo com as estratégias comerciais e preferências da audiência.

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 DESBLOQUEAR - Para realizar o desbloqueio, basta clicar novamente no ícone do cadeado, que o ítem será removido desta lista, voltando a estar disponível para inclusão nos blocos comerciais sequenciais.

 BLOQUEAR É EXCLUIR? - Não, é realmente somente um bloqueio temporário, a midia continua salva dentro dos arquivos.

2.10.28 - Comerciais - Configurações

IMPORTANTE SABER

Nesta aba de configurações, você tem uma função importantíssima. Aqui, você definirá quantas músicas devem tocar no intervalo entre blocos comerciais. O melhor é que você pode alterar essa configuração a qualquer momento, proporcionando flexibilidade para ajustar a dinâmica da sua programação conforme necessário.

Essa funcionalidade permite personalizar a experiência auditiva da sua audiência, equilibrando músicas e comerciais de maneira estratégica. Se tiver mais dúvidas ou precisar de informações adicionais, estou à disposição para ajudar!

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 INTERVALO ENTRE BLOCOS - Neste primeiro campo, você define quantas músicas deverão ser tocadas entre os blocos comerciais, ou de quanto em quanto tempo deverá entrar um novo bloco comercial. Essa configuração oferece flexibilidade para ajustar a dinâmica da programação musical e comerciais, garantindo uma experiência sonora equilibrada para a audiência do momento.

 APÓS NUMERO X DE MÚSICAS - Conforme mencionado na explicação anterior, ao escolher a opção "APÓS 3 MÚSICAS", serão reproduzidas três músicas antes de iniciar um bloco comercial. Essa configuração oferece flexibilidade na programação, permitindo que você ajuste o número de músicas entre os blocos comerciais de acordo com suas preferências e estratégias de Marketing. A sugestão indicada é que os blocos tenham 2 ou 3 músicas como intervalo entre eles para uma transição suave semelhante a Rádio Fm.

 APÓS NUMERO X DE MINUTOS- Neste mesmo campo de intervalo, você poderá escolher a opção "A CADA 5 MINUTOS". Se essa for a sua escolha, o sistema tocará um bloco comercial a cada cinco minutos. Por exemplo, começará com um bloco comercial às 8:00 e reproduzirá o próximo bloco às 08:05, seguido por outro às 08:10 e assim sucessivamente.

 TIPO DE INSERÇÃO- PRÓXIMO ÁUDIO Esta opção é válida se a sua escolha for por intervalo de tempo, e não de música, ou seja, se você escolher que cada bloco deverá ser tocado a por exemplo "A CADA 5 MINUTOS" sendo assim você tem a opção de escolher entre "PRÓXIMO ÁUDIO" ou seja, quando der a hora exata de entrar o bloco comercial, e por ventura tiver tocando uma música, o sistema vai esperar tocar toda a música e vai entrar o bloco comercial na sequencia

 TIPO DE INSERÇÃO- IMEDIATA Esta opção também é valida somente quando a escolha for de intervalo por tempo determinado, sendo assim, quando chegar na hora da execução do bloco comercial, o sistema vai dar stop na música atual e já vai entrar com o bloco comercial de imediato sem esperar tocar toda a música.

2.10.29 - Mídias

IMPORTANTE SABER

Neste menu Mídias, você tem acesso à listagem de todas as mídias que estão salvas dentro de suas pastas.

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 FIGURA 01 - Nesta figura você tem o visual de todas as pastas do seu explorer.

 FIGURA 02 - Clicando em uma das pastas você acessará a pasta

 FIGURA 03 - Clicando na pasta, você terá acesso ao conteúdo da pasta

 FIGURA 04 - Note que nesta figura a midia aparece com uma legenda "VIGENTE" isso significa que ela tem data de validação, e note que também temos na legenda o dia de "TERÇA FEIRA" isso significa que esta midia vai tocar somente nas Terça Feira, nesta mesma figura temos outros exemplos de midias que vão tocar em mais de um dia etc.

 FIGURA 05 - Note que no início da linha com o nome da mídia tem um ícone de "PLAY" Se você clicar neste ícone, vai gerar um aviso de confirmação se você realmente quer ouvir esta mídia no momento, se você confirmar que sim, o volume da rádio vai ficar mudo e vai tocar somente a mídia que vc clicou pra ouvir.

2.10.30 - Avisos

IMPORTANTE SABER

Nesta aba de avisos, você terá várias opções para executar áudios de forma automatizada, sem depender de solicitação de áudio do estúdio.

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 DISPAROS - Na figura 01 temos os avisos disparos, são mídias que podem ser executadas com um simples clique no botão com o nome da mídia, as opções padrão de áudios podem ser substituidas por seus avisos, basta entrar em contato conosco e solicitar os avisos que você deseja que apareça nesta lista.

 ESTACIONAMENTO - Na figura 02 temos os avisos de estacionamento, onde você poderá escolher o tipo de automóvel, a marca, o modelo, a cor, DIGITAR A PLACA, Escolher a mensagem que você deseja que seja informada, escolhe o tipo de execução e o número de repetições, e pronto basta clicar no botão "AVISAR"

 COLABORADORES - Na figura 03 temos os avisos para colaboradores, onde você poderá escolher a função, poderá digitar o nome do colaborador, lembrando que é muito importante escrever o nome corretamente, depois basta escolher o setor, escolher o tipo de inserção, o numero de repetição, e clicar no botão "AVISAR"

 LOCUÇÃO VIRTUAL - Na figura 04 temos a Locução Virtual, Onde você poderá escolher entre Voz Masculina ou Voz Feminina, e depois digitar o seu texto, lembrando que é muito importante digitar o texto corretamento, com as pontuações adequadas, e depois basta escolher o tipo de inserção, e clicar em "EXECUTAR"

 HORÁRIO DE ENCERRAMENTO - Na figura 05, temos a automação de Horário de encerramento, onde você poderá configurar o aviso de encerramento de forma simples e intuitiva, por exemplo, digamos que no domingo a loja fecha as 18:00, sendo assim você preenche o horário de 18:00 no dia de "DOMINGO" no formulário, e depois você tem abaixo 4 opções para assinalar, se desejar que o sistema avise quando faltar 30 minutos para o encerramento, basta ativar a opção "30 minutos" sendo assim quando faltar 30 minutos para as 18:00 o sistema vai gerar um aviso automático, e se vc escolher as outras opções, acontecerá o mesmo, quando faltar o número de minutos especificados, o sistema vai gerar um aviso automático

 PÂNICO - Na figura 05, temos o aviso de pânico, que só deverá ser usado de fato em situações de pânico dentro do estabelecimento, por exemplo, incêndio, risco de desabamento, intoxicação, etc. Este aviso não deve jamais ser usado por brincadeira. Caso seja clicado nesta opção vai aparecer uma janela de confirmação se você realmente deseja realizar este aviso, ou seja, só será avisado se houver intensão do operador.